1. Guarde a confirmação da compra
Confira no comprovante o plano, o valor e o e-mail utilizado no pagamento. A abertura do checkout, sozinha, não confirma a assinatura.
BEM-VINDO AO SINALMEET
Seu primeiro passo.
Sua próxima oportunidade.
Da primeira entrada à sua rotina de prospecção: um guia para consultar enquanto usa a plataforma.
Outubro de 2026 · Versão 1.1
01
Entre na sua conta
Comece pelo acesso e pela confirmação do plano. Você pode usar o SinalMeet pelo navegador, no computador ou no celular.
2. Crie ou acesse sua conta
Abra sinalmeet.com.br/acesso. Se já tem cadastro, informe seu e-mail e senha e clique em Entrar. Se é seu primeiro acesso, clique em Criar minha conta e use o mesmo e-mail da compra. Crie uma senha com pelo menos 8 caracteres. Se o cadastro pedir confirmação por e-mail, conclua essa etapa antes de entrar.
3. Confira o status
No painel, consulte a mensagem do plano na barra lateral. Se aparecer Plano ainda não ativado, envie o e-mail da conta, o plano e a referência da compra para contato@sinalmeet.com.br. Não faça outro pagamento para tentar liberar o acesso.
4. Encontre o menu
No computador, as opções ficam na lateral. No celular, toque em Abrir menu. O link Guia de primeiros passos permite voltar a estas instruções quando precisar.
Meta desta etapa: entrar no painel e saber se o seu plano já está ativo. Guarde sua senha; nossa equipe não precisa dela para ajudar.
02
Conheça seu painel
Use cada área conforme a etapa da sua operação. Recursos que dependem de fontes e implantação precisam ser confirmados com a equipe.
Minhas listas
É o caminho para importar e consultar uma base própria. Você escolhe um CSV, confere os contatos e salva a lista na sua conta. O passo a passo está na próxima seção.
Buscar prospects
Quando a busca estiver liberada para sua conta, preencha ao menos um critério: cargo, localização, segmento ou porte. Ajuste também nível de gestão e departamento quando fizer sentido. Consulte os resultados apresentados na tela. Se houver aviso de plano ou fonte indisponível, peça a ativação à equipe.
Leads captados
Esta área se refere às entradas dos formulários da operação, conforme as permissões da conta. Não é uma base compartilhada de potenciais compradores para todos os assinantes. Para trabalhar seus próprios contatos, use Minhas listas.
Sinais de compra, Campanhas e Integrações
Consulte a disponibilidade dessas áreas com a equipe. A presença da opção no menu não confirma que o monitoramento, o envio de mensagens ou a conexão com seu CRM estejam ativos. Combine as fontes, o canal de envio e o escopo antes de iniciar.
Se sua contratação inclui fornecimento de base, confirme segmento, região, quantidade, prazo e forma de entrega. Não existe neste guia uma franquia universal de contatos para todos os planos.
03
Importe sua primeira lista
Comece com uma amostra pequena e organizada. O painel aceita atualmente até 100 contatos e 10 KB por arquivo, com até 10 listas por conta.
1. Baixe o modelo
Abra Minhas listas e clique em Baixar modelo CSV. Preencha as colunas nome, empresa, email, telefone e cargo. Nome e empresa são obrigatórios; os demais campos são opcionais.
2. Prepare a planilha
Use uma linha por contato e mantenha o cabeçalho. Remova colunas extras. Salve como CSV em UTF-8, separado por vírgula ou ponto e vírgula. Se passar de 100 contatos ou 10 KB, divida a base em arquivos menores.
3. Selecione e confira
Em Arquivo CSV, escolha o arquivo. Confira a prévia dos primeiros contatos e ajuste o Nome da lista. Use um nome fácil de reconhecer, como Tecnologia - SP - Diretoria - Set 2026.
4. Salve e abra
Clique em Importar e salvar lista. Aguarde a mensagem de contatos salvos. Em Listas salvas, use Abrir lista para consultar nome, empresa, e-mail, telefone e cargo. A lista permanece disponível quando você entrar novamente.
Importar a planilha organiza seus contatos. Essa ação não envia mensagens nem verifica se os e-mails recebem correspondência. Use uma base que sua empresa esteja autorizada a utilizar.
04
Monte uma rotina simples
Uma lista útil começa com um perfil de cliente claro. Faça primeiro um recorte pequeno para avaliar a qualidade e ajustar sua abordagem.
Defina quem você procura
Anote o segmento, a região, o porte da empresa e o cargo da pessoa que decide. Exemplo: empresas de tecnologia em São Paulo, de 11 a 50 pessoas, com responsável comercial. Esse recorte orienta sua pesquisa e a solicitação de base à equipe.
Revise antes de abordar
Confira empresa, cargo e adequação à sua oferta. Um contato encontrado não significa interesse em comprar. Escolha de 10 a 20 contatos para a primeira rodada e prepare uma mensagem relacionada ao contexto de cada empresa.
Acompanhe no seu processo comercial
Registre responsável, data do contato, resposta e próxima ação no CRM ou na planilha que sua equipe já utiliza. Confirme com o suporte se a integração com esse sistema faz parte da implantação contratada.
Aprenda com a primeira rodada
Revise quantos contatos faziam sentido, quantos responderam e quantas conversas avançaram. Ajuste o perfil e a mensagem antes de aumentar o volume. Combine campanhas e automações com a equipe quando esse recurso estiver habilitado.
Resultado da primeira semana: acesso conferido, uma lista organizada, perfil de cliente definido e próximas ações registradas no seu processo comercial.
05
Próximos passos por contratação
O comprovante e o perfil aprovado definem o que foi contratado. Este guia orienta o uso e não amplia o que foi combinado.
Lista pronta
Aprove o perfil (segmento, cargo, região e tamanho de empresa) pelo WhatsApp ou por e-mail. A planilha com 300 contatos chega em até 3 dias úteis depois do pagamento. Se quiser, importe a planilha em Minhas listas para consultar no painel.
Lista + abordagem
Todo mês você recebe 300 contatos novos e mensagens de abordagem prontas para cada perfil. Uma vez por mês revisamos com você os resultados e ajustamos o perfil. Cancele quando quiser, pelo WhatsApp ou por e-mail.
Se a lista não bater com o perfil
Responda à entrega indicando os contatos fora do perfil combinado. Trocamos esses contatos sem custo.
Contratou antes de 7 de outubro de 2026?
Seu acesso e as condições da sua contratação continuam valendo. Em caso de dúvida, fale com a equipe informando o e-mail da conta e a referência da compra.
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o pagamento. Os detalhes estão nos Termos de Uso.
06
Se precisar de ajuda
Use contato@sinalmeet.com.br ou Central de ajuda no painel. Informe o e-mail da conta, o plano e em qual etapa encontrou dificuldade.
Esqueci a senha ou não consigo entrar
Na página de acesso, clique em Esqueci minha senha. Confira a caixa de entrada e o spam. Se aparecer Confirme seu e-mail antes de entrar, procure a mensagem de confirmação do cadastro. Persistindo o problema, envie ao suporte o texto do erro, sem sua senha.
Paguei, mas o plano aparece inativo
Confira se entrou com o e-mail utilizado na contratação. Envie ao suporte o nome do plano, a data e a referência da compra para conferência. O comprovante do pagamento e o acesso ao painel são etapas distintas.
Minha planilha não foi aceita
Confira a extensão .csv, o tamanho de até 10 KB e o limite de 100 contatos. Preencha nome e empresa em todas as linhas, use os cabeçalhos do modelo e revise e-mails inválidos. Comece por um arquivo pequeno para localizar a linha com problema.
Não vejo resultados ou uma função está bloqueada
Confira o status do plano e a mensagem exibida. Na busca, use ao menos um filtro e amplie critérios muito restritos. Se o aviso mencionar ativação ou integração, peça a conferência da equipe; não é necessário criar outra conta.
Onde consulto as condições da compra?
Guarde seu comprovante. As condições estão em sinalmeet.com.br/termos e sinalmeet.com.br/garantia. Compras feitas antes de 7 de outubro de 2026 seguem as condições informadas no momento da contratação.
Antes de pedir ajuda: anote a tela, a ação realizada e a mensagem recebida. Se enviar uma imagem, oculte dados de clientes, senhas e informações de pagamento.